Política de Privacidad

1. Responsable y alcance

PartyPlay es el nombre comercial del servicio disponible en partyplay.app, operado desde la República Argentina.

Esta política se aplica al sitio web, a la aplicación web instalable (PWA), a las cuentas de anfitrión, a las salas de juego, a PartyPlay Premium y a las funciones asociadas al servicio.

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, podés escribir a soporte@partyplay.app.

2. Datos que podemos tratar

Según la función que uses, PartyPlay puede tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta: email, identificador de usuario (UID), estado de cuenta, fechas de prueba o licencia y datos necesarios para autenticación.
• Datos de sala e invitados: nombre o apodo elegido, código de sala, identificadores técnicos de sesión y participación dentro de una partida.
• Datos de juego: respuestas, puntajes, equipos, turnos, resultados, estados de ronda y demás información necesaria para sincronizar partidas.
• Datos de suscripción y pago: identificadores de suscripción o pago, estado de la operación, moneda, importe y fechas relacionadas con PartyPlay Premium. PartyPlay no almacena los datos completos de tarjetas.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, información básica del navegador o dispositivo, registros técnicos y datos necesarios para prevenir abuso, limitar solicitudes y diagnosticar errores.
• Datos de soporte: mensajes, dirección de email y demás información que el usuario decida enviar al contactar al soporte.

3. Cámara, micrófono y reconocimiento de voz

Algunas funciones de PartyPlay pueden solicitar acceso a cámara y micrófono. Estos permisos dependen del navegador o dispositivo y solo se activan cuando el usuario los autoriza.

En funciones de videocomunicación, PartyPlay utiliza tecnología WebRTC para transmitir audio y video en tiempo real entre participantes. PartyPlay utiliza Firebase para intercambiar señales técnicas necesarias para establecer la conexión, pero no diseña esta función para grabar o almacenar las transmisiones de audio y video.

Cuando el usuario activa el reconocimiento de voz del Truco, pequeños fragmentos de audio pueden enviarse al servidor de PartyPlay y luego al servicio de transcripción de OpenAI para convertirlos en texto y reconocer cantos habilitados. PartyPlay no guarda esos archivos de audio en su base de datos como parte del flujo normal de la función.

4. Para qué usamos los datos

PartyPlay utiliza la información únicamente para finalidades relacionadas con el servicio, entre ellas:

• crear y autenticar cuentas de anfitrión;
• crear, mantener y sincronizar salas y partidas;
• habilitar funciones Premium y verificar suscripciones;
• procesar y conciliar pagos;
• habilitar cámara, micrófono, videocomunicación o reconocimiento de voz cuando el usuario lo solicita;
• prevenir fraude, abuso, automatizaciones indebidas o ataques al servicio;
• resolver consultas, reclamos y problemas técnicos;
• mantener, mejorar y asegurar PartyPlay;
• cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridades competentes.

5. Base del tratamiento

El tratamiento puede basarse, según corresponda, en el consentimiento del usuario, en la necesidad de prestar el servicio o ejecutar la relación contractual, en obligaciones legales y en medidas razonables de seguridad y prevención de fraude.

Cuando una función opcional requiera cámara, micrófono o reconocimiento de voz, el usuario podrá decidir si concede el permiso correspondiente desde su dispositivo o navegador.

6. Proveedores y servicios de terceros

Para operar PartyPlay utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta propia o por cuenta del servicio, de acuerdo con sus respectivos términos y políticas:

• Google Firebase: autenticación, Cloud Firestore e infraestructura asociada.
• Vercel: hosting, entrega del sitio y ejecución de funciones del servidor.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos y suscripciones Premium.
• OpenAI: transcripción de audio cuando se utiliza el reconocimiento de voz habilitado en el Truco.
• Servicios STUN de Google y Cloudflare: asistencia técnica para establecer conexiones WebRTC.

Estos proveedores pueden procesar información en infraestructura ubicada fuera de Argentina. PartyPlay procura utilizar servicios reconocidos y limitar la información compartida a la necesaria para cada función.

7. Pagos

Los datos completos de tarjetas, cuentas bancarias u otros medios de pago son gestionados por Mercado Pago y no se almacenan directamente en la base de datos de PartyPlay.

PartyPlay puede conservar identificadores y estados de pago o suscripción para habilitar Premium, evitar duplicaciones, resolver reclamos y mantener registros necesarios de la relación comercial.

8. Almacenamiento local y tecnologías del navegador

PartyPlay puede utilizar localStorage u otros mecanismos similares del navegador para recordar información necesaria para la experiencia, como el nombre elegido, la sala activa, códigos de sesión y preferencias del usuario.

Esta información queda almacenada en el dispositivo hasta que se borre desde la aplicación, el navegador o el almacenamiento del dispositivo.

9. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, atender reclamos, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

La duración puede variar según el tipo de dato. La información de cuentas y suscripciones puede mantenerse mientras la cuenta o relación comercial esté activa y durante los plazos que resulten necesarios por obligaciones legales. Los datos temporales de salas, partidas, señales técnicas y seguridad se conservan únicamente mientras sean necesarios para su finalidad operativa o de protección.

Cuando la información deje de ser necesaria, PartyPlay podrá eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una obligación o causa legítima para hacerlo.

10. Seguridad

PartyPlay aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Entre ellas se incluyen autenticación, reglas de acceso en base de datos, comunicaciones cifradas mediante HTTPS, validaciones del servidor y separación de secretos del frontend.

Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Si detectás una vulnerabilidad o actividad sospechosa, contactanos por el canal de soporte.

11. Derechos sobre tus datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normas aplicables, podés solicitar acceso a tus datos personales y, cuando corresponda, su rectificación, actualización, supresión o confidencialidad.

Para ejercer estos derechos, escribí a soporte@partyplay.app indicando tu email de cuenta y el pedido que querés realizar. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de entregar, modificar o eliminar datos.

El derecho de acceso debe ser respondido dentro del plazo legal aplicable y los pedidos de rectificación, actualización o supresión se atienden dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.

13. Menores de edad

PartyPlay es un servicio de entretenimiento para grupos, amigos y familias. No buscamos recopilar deliberadamente datos sensibles de menores de edad. Cuando un menor utilice el servicio, recomendamos que lo haga con conocimiento y supervisión de una persona adulta responsable.

Si un representante considera que un menor proporcionó información personal que deba ser eliminada, puede contactar al soporte.

14. Venta de datos y publicidad

PartyPlay no vende bases de datos personales de sus usuarios. La información recopilada para operar cuentas, partidas, pagos y soporte no se utiliza para comercializar perfiles personales a terceros.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones, proveedores, prácticas de tratamiento o requisitos legales. La fecha de última actualización se mostrará al comienzo del documento.

Cuando un cambio sea relevante para usuarios existentes, procuraremos comunicarlo por medios razonables.